Как выжить в первые дни на новой работе

Окей, вы прошли скрининг, собеседование по телефону, личную встречу и наконец-то получили оффер. Поздравляем!

После того, как пройдет эйфория от приятных новостей, наступит ясное понимание - вообще-то, надо бы подготовиться к первому дню на новом месте. Особенно, если вы - представитель одной из востребованных профессий и вас давно ждут.

Каким бы экспертом вы ни были и каких бы карьерных высот ни достигли, быть новичком всегда сложно. Как минимум, потому что есть много неизвестного. Вы встретите новых людей, новую культуру, новый набор обязанностей и еще много чего, с чем до этого не были знакомы. И вам понадобится время, чтобы адаптироваться. Это всё - очевидные вещи.

А вот что обычно выпадает из фокуса, так это то, что в первые дни ваша значимость для коллег, будем говорить откровенно, невелика. Так что не стоит ждать оркестра с фанфарами, как только вы зайдете. Скорее уж, это будет равнодушный прием, небрежное отношение вкупе с предубеждением и завышенными ожиданиями. Люди приходят и люди уходят, так что не ждите чего-то особенного… ну, если только вас не ждут “на вчера”, чтобы сгрузить пачку задач.

Переживаете? Ну, что ж: смена работы - на одном из первых мест в в списке вещей, генерирующих стресс. Но не волнуйтесь; настоящая цель первых дней - продемонстрировать интерес, желание учиться и найти свое место в экосистеме. Не нужно играть всезнайку, даже если этого от вас ждут.

А Hirin.co делится списком шагов, которые облегчат выход на следующую работу:

Подготовка перед выходом на новую работу

1. Предварительная готовность. Когда получите оффер, не откладывайте первые шаги. Узнайте, к кому обратиться или где вычитать нужную информацию. Можно написать HR-у или вашему будущему начальнику что-то вроде:

“Здравствуй, [имя],

Я очень рад(а)/с нетерпением жду выхода в [компанию] [дата выхода]! Есть ли что-то, что я могу прочитать/узнать/сделать заранее, чтобы быстрее включиться в работу?

Хорошего дня и до скорой встречи!”

И, если вам ответят списком материалов (или дел), действительно уделите им время! Если не дойдут руки, хотя бы прочитайте как можно больше о компании. Узнайте имена ключевых фигур и в чем они специализируются. Всё это входит в понятие “проактивность”, которая поможет быстрее влиться в процесс.

2. Не торопитесь. Некоторым людям не терпится выйти поскорее (например, чтобы не проигрывать в деньгах), но вообще-то очень важно, чтобы вы были эмоционально готовы к новой работе. Так что, если ситуация позволяет, устройте несколько недель отдыха между работами.

Это особенно верно для случаев, когда вы уходите с текущего места, потому что вы там застряли, страдаете от выгорания или попросту не хватает сил. Обязательно дайте себе передохнуть. Не стоит тащить за собой эмоциональный багаж на новую работу или появляться с мешками под глазами из-за усталости. Это не поможет вашему профессиональному имиджу. Кроме того, время в перерыве может пригодиться для поиска ментора.

3. Подготовьте краткую самопрезентацию. Вас обязательно спросят о прошлом и об опыте. Так что заранее приготовьте рассказ о своей работе и обязанностях, рассчитывая, что он займет у вас около 30 секунд. Да, даже если и не спросят - найдите время, чтобы быстро и энергично представить себя собеседнику.

И очень постарайтесь запоминать имена. Если вы поймете, что имя вылетело из головы, скажите что-то вроде: “Извини, последние пару дней мне приходится работать с кучей новой информации. Не напомнишь, как тебя зовут?” Честность работает на вас.

4. Заготовьте письма. В первый день вам надо будет бегать туда-сюда и просто тонуть в новом. Чтобы не тратить драгоценное время и не делать глупых ошибок, шаблоны приветственных писем коллегам и ответы на процедурные запросы можно подготовить заранее.

В первые дни

1. Слушайте. Вы можете прийти на новую позицию, руководствуясь желанием немедленно что-то сделать. И все же, сначала нужно провести некоторое время слушая и стараясь понять культуру, процессы и стиль работы. Это естественно, что вы хотите произвести хорошее впечатление. Но не нужно чересчур стараться, иначе вы рискуете “заболтать” собеседника. Когда вы говорите, то не узнаете ничего нового. Так что просто заглушите на время свой монолог. Сейчас главное - показать любопытство, желание учиться и принимать.
2. Молчите. Вы, наверное, знаете, что это - основа любого успешного общения. И правило номер один для профессионального диалога. Опять же, если вы не будете молчать большую часть времени, ни предыдущие, ни следующие советы вам не помогут.
3. Уважение и скромность. От эффекта Даннинга-Крюгера никуда не деться. И еще: не у всех организаций - одинаковые проблемы или одинаковые решения для похожих проблем. То, что работало для вас раньше, может не подойти на новом месте. Вы никогда не делали именно эту работу именно в этой среде, так что неважно, сколько опыта у вас за плечами - держите ум, глаза и уши раскрытыми. И уж точно не стоит комментировать фразой “На прошлой работе мы делали по-другому”. Это гарантировано взбесит новых коллег. Сначала поймите, где вы находитесь, и только потом сможете двигаться к успеху.

Опять же, помните, что вы не можете двигаться вперед в одиночку. Так что найдите время, чтобы поблагодарить людей, которые вводят вас в курс дела. Несите первое впечатление человека вежливого и уважительного ко всем, кого встретите: от ресепшионистки до главного босса.

А, да, и “Подожди… Я сейчас заканчиваю эту эйчарскую бюрократию” - не лучший ответ, когда вас зовут на кофе или на встречу один на один.

1. Задавайте правильные вопросы. Как мы уже выяснили, главная задача - буквально пропитаться информацией, а этого нельзя сделать, если не задавать вопросы. Тут нет никакого противоречия с пунктом №2. Когда вы спрашиваете, вы проявляете внимание и строите то, что называется “общей картиной”. Так что ведите себя как журналист, который проводит интервью, Только убедитесь, что вопросы - адекватные и своевременные. Главное правило: “Спрашивайте, а не говорите”. Пусть это станет вашей личной мантрой на период адаптации. И рассчитывайте, что вопросы не должны занимать 100% вашего времени.
2. Обсудите ожидания с начальством и коллегами. Для успешного движения к цели надо понимать, что именно является этой целью. Конечно, не стоит стоять столбом тогда, когда вы знаете, куда пойти и что сделать.Но принимать полностью пассивную позицию тоже не стоит; проактивность послужит вам лучшую службу. Первый день задает тон всей последующей карьере в глазах тех, с кем вы будете взаимодействовать.Так что поговорите со своим начальником и другими значимыми лицами (или стейкхолдерами), чтобы прояснить то, как они видят адаптационный период, и обговорить краткосрочные цели.

Кстати, фраза “хм, а мне по пятницам надо раньше уходить” - это не проактивность. Если только вы не договорились об этом заранее, считайте, что вы только что сбросили информационную бомбу и таким образом показали отсутствие уважение и пробел в коммуникации.

Если всё пошло не по плану

К примеру, руководитель уехал в двухнедельную командировку или занят на бесконечных встречах, так что, по факту, вас даже некому ввести в курс дела и озвучить то, что от вас ждут. Тогда действуем по принципу “синица в руке” и делаем то, что считаем полезным для новой позиции.

Подключайтесь к людям на кофе-брейках или в других открытых событиях, чтобы познакомиться с окружающими и задать вопросы. Проявите волонтерскую позицию - например, замените бутыль с водой в кулере. Покажите новым коллегам, что вы с одной стороны вовлечены в бизнес, а в другой - ищете как влиться в коллектив.

Впрочем, все работы различаются. Некоторые компании прилагают все мыслимые усилия, чтобы сделать онбординг восхитительным.. Другие подходят к процессу более формально и дают новичку больше самостоятельности. Как бы не пошли дела, помните, что первый день это не вся жизнь, а вы не сможете спланировать и проконтролировать всё на свете. Однако только от вас зависит - покажетесь ли вы коллегам и начальству раздражающим занудой или энергичным профессионалом. Если правильно разыграть карты, те, с кем вы познакомитесь в самом начале, захотят работать с вами долгие годы.